perguntas frequentes

FAQs

Sobre Nós
Quem é a Bluum?

A Bluum é uma empresa especializada em soluções de eficiência energética que combinam tecnologia de ponta, diagnóstico técnico e inovação sustentável. Nosso objetivo é ajudar empresas e indivíduos a reduzirem o consumo de energia, melhorarem o desempenho elétrico e contribuírem para um futuro mais limpo.

O que são soluções de eficiência energética?

São estratégias e tecnologias aplicadas para reduzir o desperdício de energia, otimizar sistemas elétricos e melhorar o desempenho de equipamentos. Na Bluum, isso inclui desde diagnósticos energéticos até a instalação de filtros capacitivos e elaboração de relatórios técnicos.

Quem pode beneficiar dos serviços da Bluum?

Empresas de todos os setores, instituições públicas e até condomínios residenciais. Se você consome energia elétrica, pode se beneficiar das nossas soluções para economizar, reduzir falhas e contribuir com metas ESG.

Quais os benefícios em investir em eficiência energética?

1. Redução de custos com energia elétrica
2. Aumento da vida útil de máquinas e equipamentos
3. Conformidade com normas técnicas e ambientais
4. Maior previsibilidade e segurança operacional
5. Valorização da imagem da empresa em práticas sustentáveis

A Bluum também atua com relatórios ESG?

Sim. Elaboramos relatórios de eficiência energética que podem integrar indicadores ESG (Ambiental, Social e Governança), reforçando o compromisso da empresa com a sustentabilidade e facilitando processos de auditoria ou certificações.

É preciso parar a operação para realizar o serviço?

Na maioria dos casos, não. As medições e análises são feitas com os sistemas em funcionamento. Nossas soluções são pensadas para causar o mínimo de interferência nas atividades do cliente.

Como posso solicitar uma proposta personalizada?

Basta entrar em contato com nossa equipe pelo site, telefone ou e-mail. Agendamos uma avaliação inicial sem compromisso para entender seu cenário e apresentar uma proposta adequada às suas necessidades.

Filtros Capacitivos
O que são filtros capacitivos e como eles funcionam?

Os filtros capacitivos são dispositivos que corrigem o fator de potência e reduzem distúrbios na rede elétrica. Eles ajudam a estabilizar a corrente, prolongar a vida útil dos equipamentos e diminuir custos na conta de energia.

Para que servem os filtros capacitivos?

Esses filtros têm múltiplas funções:
1. Corrigem o fator de potência
2. Reduzem perdas elétricasEstabilizam a tensão
3. Protegem os equipamentos contra oscilações e harmônicas
4. Diminuem o valor da fatura de energia

Como os filtros capacitivos ajudam a economizar energia?

Ao corrigir o fator de potência e eliminar desperdícios, os filtros capacitivos evitam multas da concessionária e reduzem a energia reativa, que representa uma parcela significativa da conta de luz em ambientes industriais e comerciais.

Quem deve instalar filtros capacitivos?

Empresas, indústrias, comércios, hospitais, escolas e até condomínios com alto consumo elétrico. Especialmente locais com máquinas pesadas, motores, ar-condicionado, ou equipamentos sensíveis.

A instalação dos filtros capacitivos é complicada?

O retorno (payback) costuma ocorrer entre 6 a 18 meses. Em alguns casos, pode ser ainda mais rápido, considerando a redução de manutenção, menor desgaste dos equipamentos e eliminação de multas por energia reativa.

Os filtros capacitivos precisam de manutenção?

Pouca. São equipamentos duráveis, com vida útil longa e baixa necessidade de manutenção. A Bluum fornece suporte técnico e monitoramento, se desejado, para garantir o melhor desempenho contínuo.

Qual a diferença entre filtros capacitivos e bancos de capacitores?

Enquanto os bancos de capacitores corrigem o fator de potência de forma mais simples, os filtros capacitivos realizam essa função com maior inteligência e segurança, filtrando também harmônicas e ruídos da rede elétrica.

Os filtros capacitivos são compatíveis com qualquer sistema elétrico?

Sim, desde que dimensionados corretamente. Por isso, a Bluum realiza um diagnóstico técnico prévio para identificar o modelo ideal e garantir máxima eficiência e segurança.

Os filtros capacitivos impactam na sustentabilidade da empresa?

Sim. Ao reduzir o consumo e melhorar a eficiência energética, eles contribuem diretamente para metas ESG, diminuindo o impacto ambiental e aumentando a responsabilidade energética da organização.

Assistência e Atenção ao Cliente
Como posso entrar em contato com a Bluum?

Você pode nos contactar por e-mail, telefone, WhatsApp ou diretamente pelo formulário no site. Nossa equipe de atendimento está pronta para responder com agilidade e atenção personalizada.

A Bluum oferece suporte técnico após a instalação?

Sim. Oferecemos acompanhamento pós-instalação, suporte técnico especializado e, quando necessário, visitas presenciais para garantir o desempenho ideal das soluções implementadas.

Qual é o tempo de resposta da equipe de suporte?

Nosso tempo médio de resposta é de até 24 horas úteis. Priorizamos atendimentos urgentes e buscamos oferecer soluções rápidas e eficazes para qualquer situação.

A Bluum oferece contratos de manutenção preventiva?

Sim. Para alguns equipamentos, como filtros capacitivos, é possível contratar um plano de manutenção preventiva e acompanhamento técnico periódico, assegurando maior durabilidade e performance.

Tenho dúvidas sobre o relatório técnico que recebi. A Bluum ajuda a interpretar?

Claro. Nossa equipe está à disposição para explicar todos os pontos dos relatórios técnicos ou diagnósticos energéticos, com linguagem acessível e foco em tomada de decisão informada.

Como a Bluum garante a qualidade do atendimento?

Com uma equipe multidisciplinar, treinada em eficiência energética, atendimento humanizado e foco em resultados. Cada cliente recebe atenção individual e soluções pensadas para suas reais necessidades.

O suporte é só para clientes com contrato ativo?

Não. Mesmo após o término do projeto, permanecemos disponíveis para esclarecer dúvidas, propor melhorias e oferecer novos serviços conforme a evolução da sua infraestrutura energética.

A Bluum atende clientes em todo o Brasil?

Sim. Atendemos em todo o território nacional, com presença física em algumas regiões e parceiros técnicos locais que asseguram agilidade e proximidade onde for necessário.

Posso agendar uma visita técnica?

Sim. Basta entrar em contato com nossa equipe e solicitar uma visita. Avaliamos a viabilidade técnica e agendamos conforme a sua disponibilidade.

A Bluum realiza treinamentos ou capacitação para minha equipe?

Sim. Oferecemos orientações técnicas e treinamentos personalizados para equipes de manutenção, engenharia ou gestão, ajudando a manter práticas energéticas eficientes no dia a dia da sua organização.